Levering & levertijd
Levering: Levering is mogelijk via de postorder of afhalen op een endurancewedstrijd. Vermeldt dit in het bestelformulier.
De verzendkosten voor bestellingen tot € 125,00 bedragen:

• 0-10kg € 5,00
• 10-20kg € 10,00

Voor bestellingen boven de € 125,00 worden geen verzendkosten berekend.
Deze bedragen gelden binnen NL. Informeer voor tarieven voor het buitenland.

Uw bestelling wordt binnen 3 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden mits het bestelde artikel op voorraad is. Wanneer een product niet uit voorraad leverbaar is wordt u hierover geïnformeerd en op de hoogte gehouden van de status.

Ruilen en retourneren

• Binnen 36 uur na ontvangst reageren als het bestelde product niet voldoet aan maat of kwaliteit!
• Het ruilen van artikelen is toegestaan binnen 8 werkdagen na aflevering van de goederen. Artikelen dienen in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd. Het terugsturen van artikelen is altijd op eigen kosten tenzij er een fout door Paard Vitaal is gemaakt.
• Wanneer u uw bestelling retourneert dan worden de verzendkosten en eventuele rembourskosten bij u in rekening gebracht tenzij er een fout door Paard Vitaal is gemaakt.
• Wanneer er geen vervangend product is wordt uw geld teruggestort exclusief de verzendkosten. Ongefrankeerde pakketten worden niet aangenomen.
• Stuurt u een product waar u klachten over heeft a.u.b. voldoende gefrankeerd aan Paard Vitaal retour. Het product wordt dan na vaststelling en controle van het gebrek vervangen. Geef op de factuur duidelijk de reden aan van uw retournering. De originele factuur dient te worden bijgesloten.

De algemene voorwaarden zijn opvraagbaar via mail.